為了更好的為客戶提供服務和生產(chǎn)支持，助力海外客戶高效生產(chǎn)，6-10月由國貿營銷和全球服務部共同組織在緬甸、越南、柬埔寨等區(qū)域開展服務巡檢活動，走訪近130家客戶。根據(jù)客戶的實際使用情況，進行現(xiàn)場培訓、指導，排憂解難，實地處理售后問題。

杰克用實際行動踐行：

客戶第一、快速服務100%

服務巡檢的腳步走過了越南、約旦、緬甸、孟加拉、印尼等地，服務內容不僅限于杰克縫紉機，更是涵蓋了拓卡奔馬等杰克旗下縫制設備品牌，大大贏得了客戶的信任與贊揚。

緬甸市場聯(lián)合杰耀和鷹、偉杰等當?shù)毓鹃_展‘金秋10月上門服務日巡檢’活動，為代理商徹底解決電控服務難題；

孟加拉、柬埔寨、越南市場聯(lián)動進行金秋10月服務日巡檢活動，真正的站在用戶角度，解決了他們的實際需求，因此深本次活動受到了眾多代理支持和客戶好評，目前活動還在持續(xù)火熱進行中.......      

為海外客戶送去專業(yè)細致的服務，通過巡檢解決了客戶煩惱的問題，通過清洗和維護，讓客戶舊設備煥然一新，提高了客戶生產(chǎn)效率。

每到一地，裁鋪和縫紉機巡檢工程師們都會第一時間了解當?shù)胤宅F(xiàn)狀和工廠設備使用狀況，做好前期巡檢記錄工作，對于代理商和客戶反饋的問題及時登記，確保到現(xiàn)場可以快速維修；在實地檢修時，對每一臺設備進行細致的清潔、測試、更換損壞零部件。巡檢團隊服務過的一家客戶說：“接觸的所有品牌中，杰克是唯一一家組織巡檢活動的，師傅們及時的服務以及高超的技術，我們深表感激”。

針對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的影響生產(chǎn)效率、質量以及機修、車工在使用過程中的疑惑，售后服務工程師進行一一解答。并開展“手把手”教學培訓，通過培訓不僅讓他們學習到新的技術，而且提升了整體的操作能力。

本次巡檢活動得到了廣大代理商和用戶的高度稱贊，同時拉開了杰克海外快速服務品牌特性的帷幕，未來杰克將會持續(xù)創(chuàng)新海外售后服務體系，深入全球各地開展巡檢，讓杰克服務巡檢活動鋪滿全球，為海外服裝行業(yè)高效、高質量發(fā)展提供強力保障。